local_shipping Transporte

Todos los pedidos mayores a 49 € netos (tras aplicar posibles cupones descuento) tienen Portes gratis en España dentro de Península.

Tiempos de envío

Express
(Transporte aéreo)
Economy
(Transporte terrestre)
Península (España y Portugal) 24/48 h
Unión Europea 24/48 h 3/5 días
Resto de Europa 24/48 h 6/8 días
USA, Canadá 2/3 días
Sudamérica y Centroamérica 4/7 días
Asia, África y Oceanía 4/9 días

Tiempos de entrega aproximados en días laborales. Los posibles gastos generados en Aduana corren a cargo del destinatario.

Daños durante el transporte

Todos nuestros envíos cuentan con un seguro que cubre los desperfectos ocasionados durante el transporte.

Deberá indicar en el albarán de entrega que el material está “pendiente de revisión” y abrir el embalaje de todos los productos de su pedido para comprobar su correcto funcionamiento y que la estructura de los artículos no tengan ningún deterioro.

Si detecta algún golpe o anomalía en el embalaje, por favor debe comunicárnoslo en un plazo de 24h desde la entrega del paquete para que podamos hacernos cargo de la incidencia mediante un formulario de contacto, adjuntando imágenes del embalaje y del producto y una breve explicación.

Una vez recibido el aviso, gestionaremos con la compañía de transportes la incidencia, agilizando los trámites lo máximo posible, para dar una respuesta sin demora alguna cualquier reposición o similar por nuestra parte.

Es necesario conservar el embalaje y los artículos en su estado original hasta que se de por finalizado el trámite de reclamación.